網友留言：發表於2011-09-14 13:37

您好!!訂單號碼20110905160088, 是否可幫我取消, 我選了信用卡付款, 我想改別的方式付款 謝謝

店主回覆：發表於2011-09-14 16:05

您好~

好的~已經為您做取消嚕~

謝謝您的購買~

奧舒亞客服

網友留言：發表於2011-09-13 21:58

我已於9/7訂貨請問何時到貨

店主回覆：發表於2011-09-14 16:15

您好~

您的訂單將於明天的中午前會到貨喔~

如果還有任何問題~歡迎您來店客服專線02-2727-5598

或是留言給我們喔~

謝謝您的訂購

奧舒亞客服

 

網友留言：發表於2011-09-13 18:49

抱歉，購物後選擇到信用卡付款，可以更正為貨到付款嗎?

店主回覆：發表於2011-09-13 19:20

您好~

已經為您更改為貨到付款嚕~

由於此款為預購款~將會在10/20再通知出貨時間喔

謝謝您的訂購~

奧舒亞客服

 

網友留言：發表於2011-09-13 09:39

我有下了二筆訂單，但其中一筆在09/08.9都有留言要取消，可是訂單還留著，可否幫我取消呢？

店主回覆：發表於2011-09-13 19:22

您好~

已經為您把其中一筆訂單做取消嚕~

謝謝您的訂購~

奧舒亞客服

網友留言：發表於2011-09-11 12:33

請問現在超值333組都要預購10月才出貨嗎?? 那如果買單瓶(100ml or 200ml)也是一樣要預購嗎? 想說如果333組要等那麼久先買單瓶來用看看!

店主回覆：發表於2011-09-14 16:45

您好~

不好意思~現在都要等到10月20統一出貨喔~

目前除了超魔纖精華200ml以及淨白系列有現貨

其他都需要預購囉~

如果還有任何問題歡迎撥打客服專線02-2727-5598

謝謝您~

奧舒亞客服

網友留言：發表於2011-09-10 05:22

您好!我的訂單編號是20110910050001，我要選擇7-11便利商店付費，但勾選到信用卡付費，麻煩客服幫我更改付款方式以及直接給我ibon訂單編號，感謝

店主回覆：發表於2011-09-14 16:26

您好~

不好意思~若您要選擇便利商店付費

您需要到http://www.pcstore.com.tw/azoria/下訂單喔

謝謝您的訂購~

奧舒亞客服

網友留言：發表於2011-09-10 01:58

不好意思再請問一下 是不是現在預購要等到10月22日後才拿ㄉ到商品ㄌ 謝謝

店主回覆：發表於2011-09-13 19:26

您好~

是的~不好意思~由於超魔纖精華100ml目前已經全面斷貨~

所以都需要等待預購喔~~

謝謝您的購買

奧舒亞客服

 

網友留言：發表於2011-09-10 01:39

你好 不是可以信用卡分期付款ㄇ但我怎ㄇ沒看可點選網頁 還有可以請你幫我把20110909160007這筆刪除ㄇ謝謝

店主回覆：發表於2011-09-13 19:23

您好~

已經為您把此筆訂單做取消嚕~

謝謝您的訂購

奧舒亞客服

網友留言：發表於2011-09-09 10:57

您好:我的訂單號：20110906000005 ，已MAIL給您我的轉帳資料,請問是否有收到,及何時可出貨呢?謝謝^^~

店主回覆：發表於2011-09-13 19:29

您好~

我們有收到您的款項囉~您的貨品由於是要郵寄掛號

所以需要3個工作天不含假日喔~

謝謝您的購買

奧舒亞客服

網友留言：發表於2011-09-09 08:17

每次到填寫收貨資料網頁就沒有回應了??

店主回覆：發表於2011-09-09 19:37

親愛的您是否無法下訂單?

近日訂單大量增加，購物網站因為人潮限制，導致緩慢或是無法訂購成功，造成您的不便深感抱歉。

 

解決方法一

建議於離峰時段下訂單>>

晚間9點後或是深夜間為網站離峰訂購時間，較容易訂購成功!

 

解決方法二

建議下午6點前電話訂購(不含週六、日及中秋節)

或以email詢問訂購方式

電話02-27275598

電郵 mail@azoria.com.tw

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