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顧客留言

網友留言:發表於2011-04-22 14:30
關於你們家壓嘴問題,覺得一定要跟你們反應一下,一瓶用不到一半,突然壓不出乳液出來,於是只好很豪邁的將壓嘴拿起來直接倒出來使用,後來還突然想到有空瓶的壓嘴,就拆下來換上後再使用,再用下一瓶的時候,結果又發生這情況,於是再拆舊的再換上,結果用到第三瓶,真的是OMG再來一次了,這個時候,舊的壓嘴也不堪使用了,新的怎麼壓怎麼用就是擠不出來,親愛的奧舒亞,我只是很希望能優雅的使用你們家的產品,怎麼搞的我亂苦命一把的呢?哎...
店主回覆:發表於2011-04-22 17:56

親愛的會員朋友您好~
首先跟您說非常抱歉造成您的困擾,這個壓頭是美國進口,上面可以脫離的部份其實是個蓋子的作用, 防止空氣進入
原先是好意, 不過可能使用上還是造成您的不便利~真是非常抱歉~
我們會寄給您全新的壓頭~讓您替換,
希望能改善您的使用~
再次謝謝您對奧舒亞多年的支持~
感謝您給我們誠心的建議,我們會檢討並期許未來能提供讓您滿意的購物經驗。

您的壓頭將在下週寄出, 寄出前會跟您聯繫喔~
謝謝您

奧舒亞客服部

網友留言:發表於2011-04-21 15:33
麻煩訂購產品的發票幫我開公司統編12269620
店主回覆:發表於2011-05-02 14:05

黃小姐您好~~

不好意思這麼晚才給您回覆~~

沒有問題的,今天就會為您處理好明天掛號寄出~~

謝謝您的購買與支持~~

 

奧舒亞客服

網友留言:發表於2011-04-21 14:06
您好~請問產後有餵母乳的媽媽,可以使用嗎? 謝謝!!
店主回覆:發表於2011-04-22 17:40

您好~

超魔纖精華裡面含有天然薄荷成分~

而這對媽媽及寶寶~多少都具刺激性~

建議讓孕婦甚至餵母乳的媽媽不要使用~

國際各大廠牌產品中~只要有薄荷成分就會禁止孕婦的使用~

所以懷孕期間的媽媽~

建議您此時以寶寶的健康營養吸收為重~

當您寶寶斷奶後~歡迎您再使用超魔纖華喔!~~

 

謝謝您的留言~

奧舒亞客服部

 

 

網友留言:發表於2011-04-20 10:52
請刪除訂單編號20110420100002
店主回覆:發表於2011-04-20 14:17

林小姐您好~~

沒有問題的~

已經將您的訂單20110420100002做取消嘍~

有需要的話歡迎您再重新購買歐~

謝謝您的來信~

 

奧舒亞客服

網友留言:發表於2011-04-11 13:01
訂單號:20110411120001預計何時會寄出?
店主回覆:發表於2011-04-12 10:32

您好~

您的訂單今天4/12就會為您寄出囉~

宅配無誤您會在隔日收到~

謝謝您的購買喔~

奧舒亞客服~

網友留言:發表於2011-03-30 09:19
商品編號20110330090001門市取貨要改為宅配到府,謝~
店主回覆:發表於2011-03-30 10:03

您好~

已經為您做修改囉~

在麻煩您匯款完畢後在告訴我們您的帳號後五碼喔~

謝謝您的購買

奧舒亞客服

網友留言:發表於2011-03-29 22:09
請問商品哪時會到貨?不是宅配隔天送達嗎?
店主回覆:發表於2011-03-30 10:02

您好~

您的貨品已於昨日3/29為您出貨囉

宅配無誤您今日就會收到了~

若您都未收到貨品也請您通知我們

我們會立即為您處理的

謝謝您的訂購喔~

奧舒亞客服

網友留言:發表於2011-03-27 05:46
我用信用卡付款麻煩幫我查是否付款成功
店主回覆:發表於2011-03-28 18:33

親愛的會員 陳小姐 您好,

謝謝您的留言!

您的信用卡付款, 已收到共3593元整.

明天會為您以黑貓宅配出貨, 後天週三3/30 您會收到。

請問您要指定哪個時間到貨?

1. 不指定

2.中午前

3.下午12:00-17:00

4.晚上20:00-21:00

請您再播空回覆,我們好為您安排喔~

使用商品有任何問題也歡迎您提問

再次謝謝您的購買,

奧舒亞線上客服

 

網友留言:發表於2011-03-21 19:18
你好~請問我所訂ㄉ商品已出貨ㄌ嗎..
店主回覆:發表於2011-03-22 10:44

您好~

昨天3/21以為您出貨囉~宅配無誤您會在今日收到喔~

謝謝您的訂購~

奧舒亞客服部

網友留言:發表於2011-03-21 12:16
你好~ 想要買 go:fit 超魔纖精華 200ml go:fit 超魔纖沐浴乳 250ml go:white 超魔纖淨白玫瑰沐浴乳 go:fit 超魔纖沐浴乳要怎麼預購? 海藻糖什麼時候有貨呢?
店主回覆:發表於2011-03-21 15:51

 您好, 謝謝您的留言!

您詢問的商品: 以下都有現貨

 go:fit 超魔纖精華 200ml

 go:white 超魔纖淨白玫瑰沐浴乳  250ml

 go:white 超魔纖淨白海藻糖 200ml

 

目前缺貨的是:  go:fit 超魔纖沐浴露 250ml

 

已收到您的訂單,今天會為您出貨,明日您應該可以收到囉~

 以上,希望回覆了您的疑問~ 如有回覆不周, 歡迎您再留言喔~

 

謝謝您

奧舒亞旗艦店

線上客服 Lily

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